Support i Rätt spår
Här ser du vart du ska vända dig beroende på vad du undrar över.
Funktioner
Har du frågor som rör funktioner i Rätt Spår ska du i första hand fråga enhetens expertanvändare. Om hen inte är tillgänglig kontaktar du Rätt Spår.
Rutiner och sekretess
Har du frågor om rutiner, sekretess eller liknande är det verksamhetschefen eller expertanvändaren du ska vända dig till.
Låst konto
Är ditt konto låst kontaktar du Rätt Spår eller Uppsala kommuns IT-support. Det går bra att ringa till 018-726 00 30 eller att lägga ett ärende i Supportportalen.
Behörighet, inloggning och utveckling
Om du har frågor som rör behörigheter, roller, inloggning, önskemål om utveckling eller annat som inte gäller funktioner i systemet ska du kontakta IT-supporten. Det går bra att ringa till 018-726 00 30 eller att lägga ett ärende i Supportportalen.