Hypergene - datastörningar i Hemtjänstmodulen

Vi har haft tillfälliga problem med integrationen mellan Lifecare och hemtjänstmodulen i Hypergene. När det inträffar så är rapporterna korrekta men ej uppdaterade med data från dagen innan. Vi följer här upp status varje vardag. Vi förstår att det här innebär merarbete för våra användare och vi ber om ursäkt för det.

Information gällande Hemtjänstrapporterna i Hypergene

Hypergene hämtar dagligen data från Lifecare för publicering i hemtjänstrapporterna. Insamlingen hanterar stora volymer data som förs från Lifecare till Hypergene vid varje tillfälle. 

Detta har lett till problem under 2024 där hämtningarna på grund av de stora datamängderna ibland har misslyckats, vilket i sin tur har orsakat vissa felaktigheter i hemtjänstrapporterna.

IT-staben på Kommunledningskontoret har därför arbetat med att utreda och finna orsaken till detta och har sedan december tillsammans med vård- och omsorgsförvaltningen arbetat för att fastställa vad som behöver göras för att säkerställa att den problematik som har varit kan lösas.

För att säkerställa en mer korrekt och effektiv hämtning av data har beslut tagits i samråd mellan IT och Vård- och omsorgsförvaltningen om att starta ett arbete med att införa en ny metod av hämtning som innebär att mindre mängd data hämtas utan att kvalitén på datat påverkas.

Arbetet påbörjas under vecka 2 och en preliminär plan för detta finns. Fokus är att vi gör detta strukturerat och kvalitetssäkrat innan den nya metoden kan gå i drift. Preliminär driftsättning sista februari 2025.

Uppdaterad information kring hur arbetet fortskrider kommer att publiceras kontinuerligt.

2025-01-29: Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna är uppdaterade fram tom 28 januari.

2025-01-28: Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna är uppdaterade fram tom 27 januari

2025-01-27: Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna är uppdaterade fram tom 26 januari.

2025-01-24: Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna är uppdaterade fram tom 23 januari.

2025-01-23 Integrationen kvällen före gick ej igenom. Data i rapporterna är korrekt fram tom 21 januari.

2025-01-22 Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna är uppdaterade fram tom 21 januari.

2025-01-21 Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna är uppdaterade fram tom 20 januari.

2025-01-20 Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna är uppdaterade fram tom 19 januari.

2025-01-17
Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna är uppdaterade fram tom 16 januari.

2025-01-16
Integrationen kvällen före gick ej igenom. Data i rapporterna är korrekt fram tom 14 januari.

2025-01-15
Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna visas korrekt.

2025-01-14
Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna visas korrekt.

2025-01-13: Integrationen kvällen före gick ej igenom. Vissa data i rapporterna visas ej korrekt.

2025-01-08 - 2025-01-10
Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna visas korrekt.

2025-01-07
Integrationen kvällen före gick ej igenom. Vissa data i rapporterna visas ej korrekt

2024-12-20 - 2025-01-03
Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna visas korrekt

2024-12-19
Integrationen kvällen före gick ej igenom. Vissa data i rapporterna visas ej korrekt.

2024-12-18
Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna visas korrekt.

2024-12-17
Integrationen kvällen före gick igenom. Data i rapporterna visas korrekt.

2024-12-16
Integrationen kvällen före gick ej igenom. Vissa data i rapporterna visas ej korrekt.