Kontakta IT-supporten för Socialtjänst - Hälsa, vård och omsorg

För dig som är extern utförare:

Beroende på ditt ärende, välj någon av nedanstående kontaktvägar:

Gäller din fråga behörigheter och inloggning till systemen Lifecare/LMO, Phoniro Care eller Cosmic Link:

Kontakta IT-supporten via e-post: itsupport.hvo.externa@uppsala.se

Uppge vilket system det gäller och beskriv ditt ärende så utförligt som möjligt.
Tänk på att inte uppge personuppgifter såsom personnummer i mejlet.

Vid driftstörningar:
Gäller det att få information om driftstörning eller att rapportera en akut driftstörning kontakta IT-supporten på telefon: 018-726 00 30

Gäller din fråga arbete i Lifecare/LMO, Phoniro Care eller Cosmic Link:
Om du har frågor kring funktionalitet, arbetssätt eller lathundar kan du kontakta vo.verksamhetsupport.externa@uppsala.se

Gäller din fråga Hypergene:
Om du har frågor kring Hypergene kan du kontakta hypergene.externa@uppsala.se

Arbetar du inom Uppsala kommun:
Medarbetare i Uppsala kommun hänvisas till Supportportalen.